Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

Szanujemy prywatność osób kontaktujących się z bitebyte. Dane osobowe przekazywane za pośrednictwem formularza kontaktowego wykorzystujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do otrzymania wiadomości, rozpatrzenia zapytania i udzielenia odpowiedzi.

Nie wykorzystujemy danych z formularza do działań marketingowych ani innych niezwiązanych z kontaktem celów bez uzyskania odrębnej, wyraźnej zgody, jeżeli taka zgoda jest wymagana.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem formularza kontaktowego jest:

bitebyte.pl – Maciej Kupiec

ul. Henryka Dąbrowskiego 34/7
41-300 Dąbrowa Górnicza

NIP: 629 236 81 57
REGON: 243229800

E-mail: [email protected]
Telefon: +48 608 502 349

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z nami za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail.

2. Jakie dane przetwarzamy?

W związku z korzystaniem z formularza kontaktowego możemy przetwarzać:

• Imię i nazwisko (pole wymagane w formularzu).
• Adres e-mail.
• Numer telefonu, jeśli został dobrowolnie podany w treści wiadomości.
• Nazwę firmy, jeśli została podana.
• Treść wiadomości i temat zapytania, jeżeli został podany.
• Wybraną usługę oraz planowany termin rozpoczęcia, jeśli został podany.
• Inne informacje dobrowolnie zawarte w przesłanym zapytaniu.

W niezbędnym zakresie mogą być również przetwarzane dane techniczne związane z zapewnieniem bezpieczeństwa formularza i infrastruktury, np. adres IP, informacje o żądaniu oraz wyniki weryfikacji antyspamowej.

Prosimy o nieprzesyłanie danych szczególnych kategorii ani informacji, które nie są potrzebne do obsługi zapytania.

3. W jakim celu przetwarzamy dane?

Dane osobowe podane w formularzu przetwarzamy w celu:

• Otrzymania wiadomości.
• Ustalenia, czego dotyczy zapytanie.
• Udzielenia odpowiedzi.
• Kontynuowania korespondencji dotyczącej tego samego zapytania.
• Podjęcia działań przed zawarciem umowy, jeśli zapytanie tego dotyczy.

Dane techniczne mogą być ponadto wykorzystywane w zakresie niezbędnym do ochrony formularza i witryny przed spamem, nadużyciami oraz nieautoryzowanymi działaniami.

Podstawą przetwarzania danych związanych z obsługą zapytań może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze otrzymywanych zapytań.

Jeżeli zapytanie dotyczy podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy, podstawą przetwarzania może być również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Dane mogą być także przetwarzane w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub niezbędnym do ustalenia, dochodzenia bądź obrony roszczeń, na odpowiedniej podstawie prawnej.

4. Czego nie robimy z danymi?

Dane przekazane przez formularz kontaktowy nie są wykorzystywane do innych celów niż obsługa zapytania bez odpowiedniej, odrębnej podstawy prawnej.

W szczególności:

• Nie dodajemy automatycznie nadawców wiadomości do newsletterów.
• Nie wysyłamy niezamówionych wiadomości marketingowych na podstawie samego kontaktu.
• Nie sprzedajemy danych osobowych.
• Nie udostępniamy danych innym firmom do prowadzenia ich własnych kampanii reklamowych.
• Nie tworzymy profili marketingowych na podstawie samego przesłania formularza.

Jeśli w przyszłości chcielibyśmy wykorzystać dane w dodatkowym celu wymagającym zgody, wcześniej poprosimy o osobną, wyraźną i dobrowolną zgodę.

Nie dotyczy to sytuacji, w których dalsze przechowywanie lub przetwarzanie danych jest wymagane przez prawo albo niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

5. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania i zakończenia związanej z nim korespondencji.

Po zakończeniu kontaktu ograniczamy dalsze przechowywanie danych do zakresu i czasu uzasadnionego właściwymi obowiązkami prawnymi, bezpieczeństwem lub potrzebą ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

Nie przechowujemy danych z formularza bezterminowo w celach marketingowych.

Okres przechowywania danych technicznych i kopii zapasowych wynika z rzeczywiście stosowanych zasad bezpieczeństwa i retencji.

6. Komu mogą być udostępniane dane?

W zakresie niezbędnym do obsługi formularza i korespondencji z danych mogą korzystać upoważnione osoby oraz dostawcy usług technicznych świadczący usługi na rzecz administratora, w szczególności:

• Dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej.
• Dostawcy usług poczty elektronicznej i transportu SMTP.
• Podmioty świadczące niezbędne usługi administracji technicznej.
• Dostawcy zabezpieczeń antyspamowych, w zakresie danych technicznych potrzebnych do ich działania.

Korzystanie z takich usług nie oznacza udostępnienia danych do niezależnych celów marketingowych dostawców.

Dane mogą być również ujawnione uprawnionym organom, gdy wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

7. Cloudflare Turnstile

Formularz kontaktowy jest zabezpieczony przy użyciu usługi Cloudflare Turnstile w trybie Invisible.

Usługa pomaga odróżniać użytkowników od automatycznego ruchu i chronić formularz przed spamem oraz nadużyciami.

W związku z działaniem zabezpieczenia Cloudflare może przetwarzać określone dane techniczne dotyczące przeglądarki, urządzenia i połączenia sieciowego, zgodnie z zasadami dotyczącymi tej usługi. Treść wiadomości i pozostałe pola formularza nie są przekazywane przez nas do endpointu weryfikacji Siteverify. Dane techniczne przetwarzane przez Cloudflare na zasadach opisanych w poniższym dokumencie służą zabezpieczeniu oraz doskonaleniu wykrywania automatycznego ruchu.

Więcej informacji znajduje się w dokumencie:

Cloudflare Turnstile Privacy Addendum
Cloudflare Turnstile Privacy Addendum

W związku z korzystaniem z zewnętrznych usług technicznych może dochodzić do przetwarzania niektórych danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli ma miejsce transfer wymagający odpowiednich zabezpieczeń, powinien odbywać się zgodnie z mechanizmami przewidzianymi przez RODO, w tym właściwymi standardowymi klauzulami umownymi.

8. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne.

Do otrzymania wiadomości i udzielenia odpowiedzi konieczne jest jednak przekazanie danych umożliwiających kontakt, w szczególności adresu e-mail, oraz treści zapytania.

Brak tych informacji może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.

Obowiązkowy checkbox jest potwierdzeniem zapoznania się z tą informacją. Nie stanowi zgody marketingowej ani podstawy prawnej wszystkich opisanych operacji przetwarzania.

9. Jakie prawa Ci przysługują?

Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych.
• Sprostowania nieprawidłowych danych.
• Usunięcia danych.
• Ograniczenia przetwarzania.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
• Przenoszenia danych, w sytuacjach przewidzianych przez RODO.

Jeżeli określone przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

W celu realizacji swoich praw napisz na:

[email protected]

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:

Urząd Ochrony Danych Osobowych

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Samo przesłanie zapytania przez formularz nie powoduje podejmowania wobec nadawcy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na tę osobę.

Mechanizm Turnstile służy technicznej ochronie formularza przed automatycznymi zgłoszeniami.

11. Zmiany informacji

Treść niniejszej informacji może być aktualizowana w związku ze zmianami sposobu działania formularza, wykorzystywanych usług technicznych lub obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.